Welcome to Miracom Research!

SOMOS DIFERENTES

Analizamos exhaustivamente la imagen, la RSC, las vulnerabilidades y la comunicación interna y externa de la empresa. Esto es imprescindible para establecer un punto de partida para la gestión de la comunicación. De esta forma posibilitamos la elaboración de los objetivos de imagen y el plan estratégico de comunicación.

Nos encargamos de evaluar todos los parámetros operativos (RSC, comunicación, etc.), medimos la contribución a través de la percepción global, estudiamos el modo por el que se construye la imagen, definimos los factores raíz, los cuales son comunes a todos los stakeholders , y los específicos de cada uno de ellos. Posicionamos a la empresa, en términos relativos y absolutos, respecto a sus competidores. Por último, nos encargamos de guiar y dirigir la gestión de la imagen y la comunicación detectando las fortalezas y debilidades.

Evolución
70%
Identificación
90%
Propuesta
95%
Análisis
80%
1.-Banner
2.- Banner
3.-Banner

Encuestas a población general, clientes, clientes potenciales…

Encuesta a stakeholders: proveedores, líderes de opinión…

Encuestas internas: empleados, directivos…

Planes de comunicación y marketing, memorias de actividades, estudios de evaluación…

Información externa: informes sectoriales, análisis de webs, estructura de información de la competencia…

Balance instrumental de la competencia

Entrevistas en profundidad

Grupos de discusión

Técnicas Delphi, DAFO, análisis de escenarios, Benchmarking, matriz de Eisenhower (prioridades)…

"Describir el entorno de comunicación y marketing del sector: factores activos y dominantes, elementos, mapping de atributos, stakeholders y players"

Servicios

Auditorias de Imagen, Comunicación y Reputación

Auditorias de Imagen, Comunicación y Reputación

Imprescindible para la gestión integral de la comunicación: cuantificación de recursos de comunicación, posicionamiento de partida, adecuación de las estrategias y tácticas a los objetivos de comunicación y marketing, evaluación de campañas, análisis de vulnerabilidades, etc. Punto de partida referencial en las actividades de comunicación y marketing: programas y acciones, plan de comunicación, cambio de cultura, etc. Buscar/conocer la situación del ecosistema comunicacional y de negocios del sector; los problemas y situación. Establecer una guía de recursos o de debilidades y posicionamiento. Describir el entorno de comunicación y marketing del sector.

Gestión de la Comunicación y el Marketing

Gestión de la Comunicación y el Marketing

Modelos para dar soporte de información empírica a la gestión cotidiana de la comunicación.Responde a las preguntas que diariamente se hace el Dircom: elección de políticas, públicos para acciones, localizar los mensajes más eficientes, consultar efectos de acciones, crisis, posicionamiento, configurar estrategias de aproximación a colectivos, definir estados de opinión… Instrumento de comunicación óptimo por ser una percha informativa en sectores con escaso atractivo informativo o, por el contrario, por el impacto mediático de su información. La investigación y la publicación de los resultados puede ser en sí misma una estrategia de posicionamiento de empresa o marca: líder informativo, información periódica, estudios específicos...

Seguimiento y control de la Imagen y comunicación

Seguimiento y control de la Imagen y comunicación

El seguimiento de implantación de la imagen y la estrategia de comunicación y marketing es actualmente una herramienta imprescindible en la gestión de la comunicación. Su uso permite constatar la evolución de las estrategias y acciones de implementación por periodos establecidos o fases. Dentro de un proceso continuo de depuración y mejora. Benchmarking es un instrumento de control de todas las acciones de comunicación, bien para potenciar los instrumentos más eficientes o para replantearse las estrategias o tácticas propuestas. Su aplicación es factible en todos los tipos de comunicación: interna, externa, por segmentos o públicos; en todas las fases de gestión: diseño, planificación y ejecución; y entre participantes del proceso de comunicación: emisores, medios, mensajes y públicos.

Investigación interna de la organizaciones

Investigación interna de la organizaciones

Una de las claves de la gestión de la comunicación y los RRHH de las organizaciones es la externalización de los sistemas de captación de la información y su análisis. Las investigaciones de clima laboral, cambio cultural, diagnóstico de los departamentos de comunicación y marketing, etc.,requieren de un proceso de distanciamiento respecto a sus gestores de forma que se criben las distorsiones procedentes de una visión ‘emic’ –de los propios colaboradores de la empresa- con una versión externa 'etic'-, que ponga en relación los resultados con otras experiencias para instruir un Benchmarking de los procesos comunicativos. En consecuencia, su externalización evita los sesgos interpretativos inherentes a la involucración de los gestores y sus ‘a prioris’ sobre la propia cultura empresarial.

Otras Investigaciones

Otras Investigaciones

-Consumidor: Segmentación y tipología de consumidores, motivaciones y hábitos de compra, actitud del consumidor, estilos de vida, prescriptores. -Productos y marcas: Test de concepto, test de producto, test de marca. -Demanda y ventas: Participación de mercados, Segmentación de la demanda, Previsiones de ventas. -Publicidad: Eficacia publicitaria, influencia publicitaria. -Distribución: Participación en la distribución, influencia en la elección de marcas, actitudes y motivaciones intermediarios.

"Establecemos las prácticas más adecuadas en el diseño de las estrategias y tácticas de comunicación y marketing"

Nuestros Clientes

LogoLogisphasion-1-768x778
LogoRFEN

Contáctanos

Información de contacto